Présent dans 80 pays, fort de 161 000 collaborateurs et d’un réseau industriel de près de 1 100 sites, Saint-Gobain est l’un des leaders mondiaux des matériaux de construction. Le groupe évolue donc dans un écosystème logistique vaste et hétérogène où la standardisation et la fiabilité des processus sont des enjeux majeurs.
La transformation de son paysage SAP, couplée à la préparation de la migration vers SAP S/4HANA, a révélé les limites du WMS historique : couverture fonctionnelle insuffisante, intégrations complexes, ergonomie datée pour les opérateurs et forte dépendance à la qualité des données. Avec plus de cinquante sites logistiques à moderniser dans la région EMEA, Saint-Gobain souhaitait renforcer la performance opérationnelle, harmoniser son modèle logistique et sécuriser la transition vers son futur environnement SAP S/4HANA.
Saint-Gobain a confié à HRC Consulting la conception d’un Core Model EWM, construit en deux variantes pour répondre aux spécificités des Business Units. Ce modèle, déployé progressivement dans les usines, repose sur une architecture EWM décentralisée connectée à plusieurs ERP SAP, garantissant à la fois continuité de service, évolutivité et compatibilité avec les futurs systèmes et l'automatisation souhaitée des sites.
Pour prendre en compte la diversité opérationnelle des sites - volumes, typologies de flux, niveaux d’automatisation, intégration avec la production - le Core Model s’appuie sur un système de t-shirt sizes. Cette approche consiste à proposer plusieurs niveaux d’EWM, du plus simple au plus avancé, et à assigner à chaque usine la “size” correspondant à sa complexité. Elle permet de standardiser au maximum la solution tout en évitant une inflation de développements spécifiques, et facilite les déploiements en série sur des sites aux profils variés.
Les premiers pilotes menés en Allemagne, en Espagne et en Roumanie ont permis de valider ce fonctionnement modulaire et de stabiliser les processus pour préparer le lancement des déploiements à grande échelle, prévus sur plus de cinquante sites en Europe.
Pour accompagner la montée en puissance de SAP EWM sur le terrain, Saint-Gobain a mené une analyse approfondie des solutions mobiles disponibles : transactions RF, applications du marché ou développements spécifiques. Les limites des RF en termes d’ergonomie, de résilience réseau ou de performance de scan ont rapidement mis en évidence la nécessité d’une alternative plus moderne.
La solution mobile d’HRC Software s’est imposée pour sa capacité à concilier ergonomie, simplicité d’installation et intégration native avec SAP. Basée sur le standard EWM , elle ne nécessite aucune infrastructure supplémentaire et peut être installée en moins de 24 heures. Son interface, pensée pour les opérateurs et adaptée aux terminaux industriels, simplifie la gestion des ressources, l’exécution des tâches, le suivi de l’inventaire et la progression des opérations.
Cette approche permet d’accélérer l’adoption, de réduire les erreurs, d’améliorer la qualité des données et de donner aux équipes terrain une visibilité immédiate sur leurs activités — un prérequis essentiel dans un programme de cette envergure.
Piloté conjointement par les équipes Saint-Gobain et HRC Consulting, le programme s’appuie sur un cadre méthodologique solide : une équipe centrale garantissant l’intégrité du Core Model, des comités de pilotage par Business Unit, et des équipes de déploiement locales et transverses. Cette organisation permet d’industrialiser les déploiements, de maintenir la cohérence du modèle et d’assurer une montée en compétence progressive des équipes internes.
Les premiers déploiements confirment la robustesse de l’approche : une exécution logistique plus fluide, une meilleure visibilité des flux, une traçabilité renforcée et une expérience opérateur nettement améliorée grâce à HRC Software. Saint-Gobain dispose désormais d’un cadre logistique harmonisé, capable d’accompagner la migration S/4HANA et suffisamment évolutif pour intégrer progressivement des systèmes d’automatisation avancés.
Ce programme EWM EMEA pose les fondations d’un modèle réplicable à grande échelle, prêt à soutenir l’ambition industrielle et environnementale du groupe pour les prochaines années.